一、医疗机构
韩国无严重流行性疾病。政府根据区域划分,将全国分为8个大医疗服务区,每个大医疗区又分成若干个小医疗区,区内设药店、医疗站、诊所、普通医院、专科医院和综合医院。病人一般应在小区内就医,先去医疗站或诊所,然后根据病情需要再去普通医院、专科医院或综合医院。大型综合医院设备先进,诊疗科室齐全,就诊患者一般较多。少数专科医生开设的小儿科、内科等个人诊所常设在小区周围,非常方便。韩国也有类似中医诊所的传统医院——韩医院,常以针灸、推拿等传统医疗方法为患者诊疗。保健所是政府支持开设的公共医疗机构,可提供低费用结核检查、测量血压、血液检查、注射预防针和儿童定期检查等医疗服务,价格低廉。
韩国对医药品销售实行处方管理,医院基本不出售药品,所有药品都有病人持医生的处方到药店自行购买。购买药品时一般需要持医生开具的处方。感冒药、消化剂、退烧药、止痛片和各种软膏等,没有处方也可购买。药店遍布大街小巷,很多都是24小时营业,药店有专门的药剂师,这些药剂师至少也是大学本科毕业生,专业水平有很好保证。除药品外,药店还可以买到灭蚊、杀虫药、功能性饮料等。
居住在首尔地区的外国人可使用1339外国人应急医疗服务。在韩国外国游客、商人、务工人员等在发生意外事故受伤或突然生病时也可享受此项医疗服务。1339提供中文服务,紧急情况时还可出动救护车。可使用手机或座机直接拨打。此外,还有为外国患者使用韩国医疗机构提供便利的外国人医疗咨询中心,包括介绍韩国医疗机构和诊疗程序等信息(介绍提供中文服务的医院、介绍入境及签证程序、提供中介和保险公司等信息),提供应急预案(就旅途中突发事故或疾病等介绍应急措施,在发生传染病或自然灾害时提供应急预案),受理外国患者对国内医疗机构的不满和投诉(登记不满事项、提供发生医疗事故时的咨询、受理纠纷并提供仲裁等解决方案)等。24小时热线电话:1577-7129(提供中文服务),在中国国内可拨打0082-1577-7129。
二、保险服务
韩国是医疗保障体系非常健全的国家,其国民医疗保险惠及每个拥有韩国居留权的人。只要拥有合法居住权,都可以加入国民医疗保险体系,费率为收入的3.9%。
(一)外国人健康保险
健康保险分为工作单位健康险和地方健康险。在当地出入境管理所取得合法居留资格,且在员工超过一名以上的公司工作时,可申请工作单位健康险,该险种的适用对象包括申请人及其配偶和子女。如工作单位不符合以上标准,可携带外国人登录证、收入证明等资料去国民健康保险公团或地方事务所申请地方健康险。个人持医疗保险证去看病时,只需承担治疗费用的20%-50%,去药房开处方药时只需承担药费的30%。
(二)外国打工者产业灾害赔偿保险(产灾保险)
产灾保险主要针对因工受伤、患病、致残或致死的劳动者,给予治疗并保障其治疗期间的收入,以便维持其家属正常生活。无论在韩居留身份是否合法,都可以享受产灾保险。
发生事故后,如工作单位业主不承认事故,不申报产灾保险,受害人可向工作单位管辖区内的劳动福祉公团办事处提交申请,要求赔偿。
治疗期间能得到两种赔偿:治疗费和误工费,即平均工资的70%-90%。此外,根据情况不同还可得到伤病赔偿年金、伤残赔偿、陪护费等赔偿款项。