澳大利亚医疗体系收费极为昂贵,单以住院普通病床为例,每晚收费上千甚至数千澳元,且不包括医生诊治费、检验费及药物费等。临时来澳中国公民不在Medicare保健范围内,如无保险而在澳发生重大意外或疾病,医疗支出将可能给您及家人造成沉重的经济负担。建议短期来澳者事先在国内或抵澳后在当地购买适合自己的医疗保险、旅行保险或意外伤害保险,购车、租车购买车辆全险。
警示案例
◆2014年,驻悉尼总领馆处理多起涉中国公民意外伤害和突发疾病案件,当事人因未购买保险,需承担巨额费用。详情请点击这里。
◆ 2015年4月,1名中国公民在昆州布里斯班其住家突发心脏病,经抢救无效死亡。
◆ 2015年4月,另1名有心脏病史的中国公民在航班上呼吸困难,抵达凯恩斯后经抢救无效死亡。
◆ 2015年5月,1名中国公民抵达昆州布里斯班机场后突发脑溢血,经抢救无效死亡。
(一)医疗体系
澳医疗体系健全。自1984年,澳建立起了全民基础保健计划(Medicare)与私人(商业)医疗保险相结合的综合医疗服务体系。
澳医疗机构按管理分公立和私立两种,按业务分为社区医生(General Practitioner)、专科医生和综合性医院。
公立医院包括政府建立医院,或由宗教、福利组织建立后由政府接管的医院。公立医院由联邦或地方政府管理并支付医生工资。大多数床位、急诊或综合性诊治都在公立医院。私立医院由盈利或非盈利机构所有,大部分为营利性机构。社区医疗服务由公立或社区非政府机构提供。除急诊外,普通疾病须先由社区医生处理,大病由家庭医生转介到专科医院或综合性医院诊治。
请访问人力服务部网站,浏览有关医疗服务的中文资料。
(二)就诊
如果遇到意外伤害或病重而不能自行前往医院,可拨急救电话000,呼叫救护车。就诊时,请携带有效证件(如护照)。
查找公立医院,请点击这里。查找就近的诊所或医院,请点击这里。如果您不会说英文,也可寻找华人开办的医疗诊所。
患者在入院时可选择作为公费病人或自费病人。公费病人则不需要支付药费、医院指派医生的诊疗费、床位费、餐费或其他医疗服务费用。自费病人需要向医生和医院支付住院费,但也不必缴纳全部费用。如果病人有私人健康保险,大多数费用通常由私人医疗保险和Medicare共同承担。
患者可以通过以下方式向Medicare报销费用:向医生付款后再向申请报销;向Medicare申请支票;医生直接向Medicare报销。
澳偶有流行性感冒,在传播季节到来前可到诊所或医院注射流感疫苗。流行性疾病预警,请点击这里。您也可访问世卫组织网站。该网站还提供澳国别卫生信息(中文)。
(三)购药
澳实行医药分离,医生只负责看病开处方。处方药物通常需要到药店购买。公立医院为住院患者可低费用提供药物(含处方药)。非处方药可以在药店或一些超市购买。
澳实行药品福利计划(Pharmaceutical Benefits Scheme-PBS)。全国4,800余所药店向Medicare者低费用提供600余类1500余种价格合理、高效、必要的常用处方药物。通常,患者只承担一定限额的药费,超过部分由PBS承担。
如欲进一步了解有关信息,请访问澳卫生部网站。
(四)医疗保险
1、Medicare
澳对本国公民、新西兰公民、澳永久居民和来自互惠医疗保健协议国家(与中国无此协议)的外国人实行基础保健计划(Medicare)。Medicare经费主要来源于联邦和地方两级政府的财政税收。
符合条件者可以申请医疗保健卡(Medicare Card),持卡人就诊费用大多由Medicare承担,通常不需要自己付费。持卡人享有以下权利:在公立医院或指定慈善医院、私人医院享有低费用住院、用药、照护或其他医疗服务;在公立医院或私立医院可选择作为医生的私人病人对待。Medicare不负责海外医疗费用、美容费、救护车费,以及到私人诊所的牙科、理疗、配镜等费用。
2、私人保险
作为Medicare的重要补充,不少当地居民还会选择购买私人(商业)医疗保险,以获得更快捷、更有效的医疗服务。
购买私人保险者可选择去私立医院,也可到公立医院以自费病人身份就医,还可选择医生和优先住院。全澳每年约有11%的医疗费由私人医疗保险分担。联邦政府对全国40余家提供私人医疗保险的保险公司进行监管,鼓励公众办理私人医疗保险。
除考虑个人需求与保费外,购险要注意了解保单所列给付范围,如是否包括意外伤害、突发疾病的门诊及意外身故等,并确保涵盖在澳停留时限。
请点击这里,获得澳私人保险公司相关信息。点击这里,咨询或投诉医疗保险问题。
(五)留学生健康
在澳留学生是安全高风险人群。除交通、涉水等易发事故外,在澳中国留学有意无意地和亲友失去联系,或因身体疾患、心理疾病等原因而意外死亡的案件时有发生。留学生本人及其家人应关注学生身心健康:
外国学生在入学时须通过校方或自行在线申请办理留学生医疗保险Overseas Student Health Cover-OSHC。保险可支付留学生在澳求学期间发生的大多数的医疗费、住院费用、处方药费和急诊救护车费。
1、自身重视。疾病不分年龄,切勿自恃年轻,盲目认为身体健康无虞。
2、注意饮食。有的学习压力大,有的年龄偏小而无家人陪伴照料,更要注意饮食卫生和营养搭配。
3、注意锻炼。经常和适度的身体锻炼不但有利于自身健康,而且有助于提高学习质量。
4、定期体检。即便自我感觉十分健康,仍有必要每年做一次全面体检。
5、及时就诊。身体不适应及时到正规医院就诊,不能熬时间,更不能只靠自服药物应付了之。
6、保持联系。定期与国内家人或亲友保持联系,及时告知健康情况,并通报行踪。
7、重视心理健康。积极上进,与人友善相处,如在学习、生活中遇到难题,应及时与亲友沟通,或看心理医生,也可在当地寻求帮助。
警示案例
◆ 2015年6月,1名中国留学生疑因感情问题在新州烧炭自杀。
◆ 2015年6月,1名中国留学生疑患抑郁症在昆州黄金海岸住地附近湖中被发现溺水死亡。