据新加坡《联合早报》报道，人力部制定新条例，规定由工厂改装的宿舍为客工提供WiFi无线网络服务及私人储物柜等，以进一步改善客工居住与休息环境，好让他们能专注于工作。
新加坡本地有超过1000家由工厂改装的宿舍，每家一般只有数百张床位，由人力部、国家环境局与民防部队等机构监管。床位超过1000张的属于大型客工宿舍，它们须按外籍雇员宿舍法令提供规范设施，以获得营业执照。
在人力部新条例下，从明年起，由工厂改装而成的宿舍须设有WiFi无线网络及可上锁的私人储物柜。
新条例也规定宿舍须提供管道，让住客可针对居住环境与设施提出投诉或反馈。这包括电邮、手机短信、邮箱或笔记本等。另外，人力部也要求宿舍须设有医务室，好将病倒的客工与其他人隔离。无法腾出空间设立医务室的宿舍须另做安排，确保患病住客被隔离，以免其他员工受感染。人力部政务部长张思乐24日出席为超过500名工厂改装宿舍业者举办的研讨会时，宣布这些新措施。他说，人力部是在近年来视察了约90%的工厂改装宿舍，并收集许多反馈后，才决定制定这些新条例。“多数宿舍的居住与环境条件良好，甚至早在此之前就已实施这些措施。我们将这些要求纳入新条例内，让这些设施成为常规，提升客工的居住水平。”
张思乐说，新措施难免会增加业者的开销，但他强调：“客工为我国建设与经济做出贡献，我们有义务照顾他们的基本福利。再说，客工居住在较舒适环境中，休息素质和心情也会随之改善，或许在工作上能更专注与卖力，这对公司来说是利多于弊。”
Hulett Construction旗下的客工宿舍有约550名住客，其设施经理吴亚平受访时说：“公司几个月前就已安装了WiFi网络服务供客工们使用，他们大多利用网络与远在故乡的亲人沟通、报平安等，已成为生活一部分。有了无线网络，客工大多数时间待在宿舍，能有较多时间休息，这对他们耗费体力的日常工作非常重要。”
一家制造公司的人事部经理周慧凤所负责的宿舍住有约60名客工。她受访时说：“我们发现客工们原本自己安装无线上网设备，那些电缆等使房间相当凌乱，公司因此决定拨款为宿舍安装相关设施。小型宿舍的主要考量是空间有限，很难腾出空间做医务室等，不过我们会想办法，尽量符合新规定。”
人力部也宣布，将设立客工宿舍奖项，表扬具有良好设施和服务，并照顾到客工福利的“模范宿舍”，以作为其他业者的榜样。